Chi è il Consulente Informatico?
Una figura come la mia cerca di capire le dinamiche delle infrastrutture informatiche e dei processi informatici dei propri clienti rilevandone le criticità e le vulnerabilità per poterne migliorare la produttività, l’efficienza e la sicurezza.
Ok, parole parole parole: fatti?
Un esempio è il servizio Google Apps (ora chiamata G Suite che include posta elettronica e altri servizi per aziende di Google) che uso già da qualche anno (2010), le aziende che mi hanno dato fiducia a suo tempo non pagano alcun canone perché all’epoca questo servizio era reso in forma gratuita. Attualmente tutti stanno convergendo su questo genere di soluzioni cloud (Microsoft con Office 365, Zimbra, …)
Perchè proprio io?
1. Conoscenza e coscienza dei propri limiti
“Posso essere d’aiuto per questo cliente? Sono la persona giusta? Che valore aggiunto posso portare?”
È da questo pensiero che cerca di partire il mio approccio.
A volte fa bene anche dire di no, ed è questo che tento di fare: capire le richieste che mi vengono fatte e capire se sono la persona giusta.
2. Bisness model (business model)
Cerco di avere un approccio “aperto”.
Con alcuni clienti non ho contratto di assistenza e con chi lo vuole avere lo offro ad ore lasciando libertà di scelta.
3. Costi
“Noi tecnici costiamo, c’è poco da fare.”
Mi piace molto il mio lavoro e affrontare nuove sfide. E questo mi dà una sete di sapere tale da mettere in discussione continuamente prodotti e scelte tecniche aumentando le competenze. Grazie anche questo, credo di essere un buon consulente informatico, o almeno, ce la metto tutta!
4. Prodotti e trasparenza
Io la chiamo “libera scelta”.
Ho sempre cercato di essere svincolato da un prodotto o l’altro (a parte casi limite) perché spesso si è tentati di vendere prodotti dove si ha più margine. Ho adottato un approccio diverso acquistando su internet a nome del cliente, ecco alcuni vantaggi:
- prezzo competitivo (a volte i prezzi sono addirittura più bassi del distributore)
- trasparenza sul mio ricarico (mi faccio pagare il tempo speso per l’analisi sulle scelte di prodotto e fornitore oltre a farmi carico di seguire l’ordine dando una piccola garanzia in caso di problemi). Questa filosofia mi permette di scegliere ciò che è più adatto.
- ricondizionato? Si grazie! Negli anni ho trovato dei fornitori che rigenerano prodotti di fascia alta, solitamente fine leasing, a prezzi molto interessanti, in ottimo stato e in garanzia.
Possiamo lavorare insieme?
Target
Conscio di lavorare in proprio non posso e non voglio strafare (sarebbe controproducente per tutti). Quindi mi sento di dire che sono a misura di microimprese e piccole imprese. Se non sono in grado di fare ciò che mi viene chiesto, lo dico, senza grossi problemi.
Cosa Faccio
In soldoni risolvo i problemi di natura informatica che è quello che fa un amministratore di sistema o sistemista. Se vogliamo usare dei tecnicismi:
- Pianifico e implemento infrastrutture informatiche di piccole entità (massimo una 30ina di postazioni) fornendo i relativi prodotti (server, desktop, stampanti, periferiche di rete, …).
- Lavoro in ambienti multipiattaforma anche misti, non importa quindi che la tua azienda usi prodotti Apple, Microsoft o GNU Linux!
- Sono un forte sostenitore del cloud, anzi, penso sia il futuro presente. Nonostante le critiche che molti sollevano sulla sicurezza del cloud penso che grazie ad esso il livello sia aumentato.
Cosa Non Faccio
- Non sviluppo software.
- Non vendo né voglio vendere sistemi gestionali (anche se spesso devo collaborare con chi li fa per il corretto uso dei vostri sistemi).
Cosa mi piace fare per Hobby
- Pianificare e implementare sistemi di videosorveglianza (che al giorno d’oggi viaggiano a piè pari con l’informatica).
- Qualcosina con la domotica. Quella che semplifica la vita e che serve nella quotidianità e a basso costo.
- …ma soprattutto mi piace dedicarmi alla famiglia e agli altri.
Dimenticavo: sono un tipo disordinato ma nel mio disordine mi capisco!
Perché queste foto? Perché il mio lavoro tutto sommato è noioso, preferivate delle foto con cavi e dispositivi?
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